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Che cosa è Audiocodes SmartTAP? Audiocodes SmartTap live 360 è la soluzione per la registrazione delle chiamate audio/video, chat e Desktop Sharing che vengono effettuate su Microsoft Teams.La piattaforma rispetta le normative come MiFID II, GDPR, PCI DSS, HIPAA e E-Discovery, garantendo che tutte le comunicazioni siano catturate e gestite in modo conforme. Architettura La […]

Sicurezza e compliance sono elementi fondamentali, questo lo sappiamo tutti. E garantire un buon livello di sicurezza (security posture) è un aspetto fondamentale, richiesto anche da NIS2. Così come sappiamo tutti che raggiungere un certo livello di sicurezza è molto complicato. Lo scorso 23 ottobre, insieme a Microsoft, abbiamo tenuto un webinar per raccontare il […]

Cos’è Windows 365 Windows 365 è una soluzione di Cloud PC che permette alle aziende di fornire ai propri dipendenti un’esperienza Windows completa, accessibile ovunque e su qualsiasi dispositivo. Con Windows 365, le organizzazioni possono gestire facilmente i loro ambienti di lavoro, migliorando la produttività e la flessibilità del personale. Tuttavia, la sicurezza e la […]

I vantaggi dell’utilizzo di IGEL e Windows 365 Nel mondo del lavoro moderno, l’efficienza e la flessibilità sono fondamentali. Una delle soluzioni più innovative per raggiungere questi obiettivi è l’adozione di thin-client come IGEL per Windows 365. Questa combinazione offre numerosi vantaggi che possono trasformare il modo in cui le aziende gestiscono i loro ambienti […]

Negli ultimi anni, l’intelligenza artificiale (AI) ha compiuto passi da gigante, e tra le tecnologie più promettenti spicca Azure OpenAI. Grazie a un’integrazione avanzata di servizi vocali e intelligenza artificiale, è possibile creare assistenti virtuali che non solo comprendono, ma anche rispondono in modo fluido e naturale. Esploriamo insieme alcune delle funzionalità chiave che rendono […]

Oggi vi parliamo di VOCA, la soluzione Contact Center di Audiocodes. Si tratta di una piattaforma all’avanguardia tra i sistemi di CC conversazionali, costruita integralmente utilizzando le risorse Microsoft Azure integrando nativamente i servizi AI e di riconoscimento vocale di Microsoft. Pertanto si integra nativamente con Microsoft Teams! Perché è interessante? VOCA Contact Center Highlights […]

L’era dell’intelligenza artificiale (IA) sta trasformando il modo in cui le aziende operano, offrendo opportunità senza precedenti per aumentare la produttività e innovare. Tuttavia, con queste opportunità emergono anche nuove sfide legate alla sicurezza dei dati, per questo parliamo di Microsoft Purview e Copilot. Microsoft Purview gioca un ruolo cruciale nel garantire che le organizzazioni […]

La Direttiva NIS2, acronimo di Network and Information Security 2, è una normativa europea che mira a rafforzare la sicurezza informatica all’interno dell’Unione Europea. Questa direttiva aggiorna e amplia la portata della precedente NIS, introducendo nuove misure e requisiti per migliorare la resilienza delle infrastrutture digitali. Quali sono le misure da adottare? Le imprese devono […]

Teams Phone e Copilot? Davvero? Mi sono sempre trovato in difficoltà a ricordare tutti i dettagli delle discussioni telefoniche. Una chiamata dopo l’altra, mi ritrovavo con una valanga di informazioni da mettere per iscritto: cosa è stato detto, quali sono i prossimi passi, cosa devo fare, e così via. Mi sono pertanto proposto di fare […]

In questo breve articolo vi racconto la possibilità di utilizzare su Teams, telefoni non nativi Teams grazie a Phone SIP Gateway. Con la funzionalità “Sip gateway” è possibile utilizzare telefoni VOIP compatibili su Teams. E’ possibile quindi preservare il proprio parco devices, senza doverli necessariamente cambiare ed acquistare nuovi devices. Prima di vedere tecnicamente la […]

Nella prima parte dell’articolo abbiamo parlato delle funzionalità di condivisione e come vengano semplificate da OneDrive. In questo articolo ci soffermiamo invece su OneDrive Versioning. Avendo condiviso il documento potrebbe capitare che alcune modifiche fatte dalle altre persone (o da noi stessi 😉) non vadano bene e ci sia il bisogno di effettuare un rollback […]

Con OneDrive i file non vengono spediti ma rimangono nel nostro Onedrive e saremo noi a dare il collegamento di accesso a chi desideriamo e nel modo in cui decidiamo noi.

A fronte della richiesta ricevuta da parte di un cliente che ha diversi negozi sparsi sul territorio nazionale, e il cui obiettivo era quello di poter integrare dei dispositivi DECT Spectralink con il mondo Microsoft Teams, come YOODA abbiamo testato e poi adottato la soluzione di Spectralink SCP Mode con Teams che a nostro parere […]

Nel contesto della gestione moderna dei device Windows e mobile, Microsoft Intune si è affermato come uno strumento essenziale per il controllo e la sicurezza di dispositivi e applicazioni aziendali. Tra le varie funzionalità offerte da Intune, c’è quella di Device Monitoring, ovvero la capacità di generare report dettagliati e monitorare continuamente l’ambiente IT per […]

Power Apps, parte della suite Microsoft 365, è una soluzione che ti permette di creare applicazioni professionali e affidabili senza codice. Ecco alcuni punti chiave: Per iniziare, puoi partire dai seguenti link:https://learn.microsoft.com/it-it/power-apps/powerapps-overviewhttps://www.microsoft.com/it-it/power-platform/products/power-appshttps://www.microsoft.com/en-us/power-platform/products/power-apps E se hai bisogno di una consulenza, non esitare a contattarci! https://www.yooda.tech/contacts

Cambiare sistema telefonico è sempre oneroso, anche quando si hanno pochi utenti. A maggior ragione questo è vero quando si pensa l’adozione di Teams. Se si è abituati ad usare il telefono fisico, può risultare difficile il passaggio alla gestione delle telefonate tramite client software. Per questo motivo, molti clienti richiedono una funzionalità chiamata Teams […]

Copilot for Security vuole rispondere alle principali sfide di sicurezza che oggi le organizzazioni devono affrontare includono: Le organizzazioni devono agire rapidamente per affrontare tutte le sfide alla sicurezza che devono affrontare, ma lavorare alla velocità umana non è sufficiente. Le organizzazioni devono lavorare alla “velocità della macchina”. Microsoft Copilot for Security è uno strumento […]

Nel mondo odierno, sempre più dinamico e interconnesso, le aziende si stanno evolvendo verso modelli di lavoro ibridi o anche completamente remoti. Garantire ai dipendenti un accesso sicuro e affidabile ad applicazioni e dati aziendali da qualsiasi dispositivo diventa quindi fondamentale. Una delle soluzioni più innovative in questo senso è il Desktop-as-a-Service (DaaS), un servizio […]

La gestione e la sicurezza dei dispositivi è una sfida sempre più importante per le aziende che devono garantire l’accesso sicuro e affidabile ai dati e alle risorse aziendali da parte dei propri dipendenti, partner e clienti. Con l’aumento del lavoro da remoto, del BYOD (Bring Your Own Device) e del lavoro remoto, è fondamentale […]

Un semplice test: che succede se carico in Copilot un’immagine e gli chiedo di scrivere un articolo di blog secondo le attività contenute nell’immagine allegata? Succede che Copilot scrive un articolo, che poi potrò rivedere e raffinare, ma senz’altro un valido punto di partenza. La prova è nell’articolo seguente, creato interamente da Copilot (ho deciso […]

Immagina un PC virtuale accessibile ovunque, da qualsiasi dispositivo. Con Windows 365 i tuoi team possono lavorare da remoto o in ufficio con la stessa facilità

L’efficienza dei processi aziendali è un aspetto cruciale. In questo articolo, vogliamo raccontarvi come sia possibile una sinergia tra AI e la Power Platform di Microsoft

Ti proponiamo di iniziare ad utilizzare Copilot for M365, un assistente virtuale che ti supporta nell’utilizzo di Microsoft 365, fornendoti risposte, suggerimenti, consigli e soluzioni personalizzate per le tue esigenze

Power Apps e Power Automate sono la chiave per semplificare ed automatizzare i processi aziendali

Teams Phone è un sistema di telefonia basato su cloud, integrato nativamente in Microsoft Teams.

Abbiamo presentato la nostra idea di trasformazione della comunicazione aziendale attraverso l’integrazione di Microsoft Teams e Windows 36

l’analisi e il reporting diventano essenziali per garantire la gestione efficace delle comunicazioni

Questo attacco, perpetrato attraverso tecniche di spraying password, ha mirato a compromettere account di test legacy, evidenziando la criticità delle utenze non protette da MFA (Multi-Factor Authentication)

Strategie di difesa contro il cyber spionaggio: l’importanza di una cultura della sicurezza informatica che permei ogni livello dell’organizzazione, dimostrando che la lotta contro le minacce digitali richiede vigilanza, innovazione e collaborazione

Microsoft ha introdotto due tipi di licenze per Teams Rooms: Teams Rooms Basic e Teams Rooms Pro

Se sei un amministratore IT alla ricerca di una maggiore flessibilità nella gestione delle applicazioni su dispositivi Windows, ecco un nuovo articolo che ti aiuterà ad integrare meglio Intune e Microsoft Store

Microsoft Intune permette la gestione moderna dei devices

Microsoft ToDo è un tool indispensabile per organizzare la propria giornata e la propria agenda, direttamente integrato in Outlook.

Windows 365 Boot ti consente di configurare il tuo PC fisico con Windows 11 in modo che, quando lo accendi e ti autentichi, ti colleghi direttamente al tuo PC nel cloud, senza passare per il desktop del tuo PC fisico

Windows 365 Frontline rappresenta una nuova tipologia di licensing messa a disposizione degli amministratori, per gestire in modo più razionale (e operando in logica di cost-saving) la turnazione degli utenti. Immaginate ad esempio di avere 3 turni di lavoro durante l’arco delle 24 ore; è ora possibile assegnare a ciascun utente il proprio PC Windows, […]

Bentrovati utilizzatori o amministratori Teams! Con gli ultimi aggiornamenti dei client Teams sono finalmente divenuti disponibili i Teams Avatar. Oggi vedremo nel dettaglio come poter gestire questa nuova funzionalità per poter essere utilizzata nei propri meeting. Innanzitutto, l’amministratore Teams deve dare la possibilità di utilizzare gli Avatar, per farlo è necessario abilitare l’app Avatars: Dal […]

In questo articolo, esploreremo le potenzialità di GitHub Copilot e come sta rivoluzionando il modo in cui scriviamo codice.

Il licensing di Microsoft Teams Rooms è cambiato, sono state introdotte nuove funzionalità e soprattutto nuovi strumenti di gestione, in particolare per le licenze Microsoft Teams Rooms Pro.

Oggi vediamo insieme la soluzione Audiocodes per il monitoraggio delle chiamate e dei devices tramite OVOC [One Voice Operations Center]; in particolare ci soffermeremo sulla soluzione di OVOC reports per Microsoft Teams. OVOC permette di realizzare reports aggregando le informazioni sulle chiamate: È possibile suddividere e mostrare le informazioni per tenant [se OVOC è multitenant] […]

AudioCodes RXV-81 è la prima MTR ad essere basata su Android 12! AudioCodes leader mondiale nella comunicazione, collaborazione e integrazione con Microsoft Teams, ha lavorato instancabilmente negli ultimi mesi per certificare MTR e Telefoni nativi Teams con Android 12, in grado di garantire sicurezza, stabilità e supporto agli aggiornamenti. La barra di collaboration AudioCodes RXV-81 […]

Quest’anno al BeConnected Day saremo insieme, Audiocodes e Yooda, per raccontarvi come possiamo aiutarvi a rendere più semplice l’interazione tra colleghi e con i clienti. Vi racconteremo di tecnologia e servizi che possono rendere la vita più semplice. Teams è diventato uno strumento essenziale per il nostro lavoro, indispensabile come lo è stata la posta […]

Microsoft Virtual Appointments è la nuova applicazione, basata su Microsoft Booking e Teams, che permette la gestione avanzata degli appuntamenti

Un salto nella storia delle telecomunicazioni, il 3 Aprile 1973 la prima telefonata da Mobile: Martin Cooper all’epoca ingegnere in Motorola chiamò il collega rivale Joel Engel della Bell Labs. La prima telefonata da Mobile Fu questa la prima comunicazione su rete mobile della storia, il contenuto della chiamata? Semplicemente dire che quella era una […]

Perchè Active Directory tiering? Active Directory costituisce tuttora lo scrigno dove vengono depositate le chiavi del regno; in AD risiedono le identità degli utenti e le identità dei Domain Admins. Controllare active directory permette di controllare l’accesso all’insieme delle risorse aziendali e di conseguenza ai dati aziendali; per questo è necessario “securing active directory”. E’ […]

Serena Pisati, Federico Chiatti e Pacho Baratta ci parlano di Teams Phone e Meeting Rooms

Microsoft Graph API is a powerful tool for developers to access Microsoft’s cloud services and data

Esistono diverse soluzioni per la registrazione delle chiamate Teams. Oggi voglio raccontarvi la soluzione di Verba Verint Teams recording.

Negli scorsi mesi è stata annunciata una nuova SKU per Teams, Teams Premium appunto. Si tratta di una nuova licenza da acquistarsi on top alla normale licenza di Microsoft Teams, che abilita ad una serie di nuove funzionalità, atte in particolare ad abilitare maggiori personalizzazioni e protezione durante i meeting aziendali. Le funzionalità contenute nel […]

Defender for Cloud Apps, ovvero cos’è? a cosa mi serve? come può aiutarmi a rafforzare la security posture in azienda? Emiliano Iacomino e Pacho Baratta hanno provato a spiegare ed a rispondere ad alcune domande relative alle principali features del prodotto. Dalla Shadow IT, alla files governance e protezione dell’accesso, passando per la protezione del […]

Teams Busy-on-Busy è la funzionalità che fa in modo, quando l’utente è occupato in altra conversazione, che ulteriori nuove chiamate vengano rifiutate con un tono di occupato

Hai tanti file sul cloud Microsoft o su cloud di terze parti? Ti spieghiamo come fare files governance grazie a Defender for Cloud Apps.

Le Session Policies sono uno degli strumenti più potenti per gestire la sicurezza in azienda, permettendo nel contempo la massima flessibilità e semplicità.

Lo shadow IT? Combattilo con Microsoft Defender for Cloud Apps.

Remote Process Automation Desktop: anche Microsoft partecipa al match?! Con Remote Process Automation Desktop (RPA) anche Microsoft prende parte alla partita della gestione dei processi automatici lato client. Partendo dall’esperienza ed affidabilità di “Microsoft Power Automate” ecco che Microsoft ha introdotto anche l’automazione per i client. In diversi scenari alcuni tasks sono ripetitivi e devono […]

Telefoni analogici? Oggi ti spieghiamo come! Con questo articolo diamo inizio a Yooda Lab. Periodicamente verranno pubblicati articoli su nuove funzionalità o prodotti che Yooda sperimenta nel proprio lab.  Gateway analogici Contrariamente a Skype for Business, fino a poco tempo fa, Teams non permetteva di configurare gli “analog device”. Microsoft ha annunciato che a partire […]

Negli ultimi anni la sala meeting ha cambiato strutturalmente definizione: da spazio interno dedito a presentazioni locali, ove la comunicazione con l’esterno poteva essere un “di più”, a spazio ibrido volto alla videocomunicazione come funzione di base e alla comunicazione verso l’esterno nelle attività quotidiane. Questo cambio di paradigma ha portato l’integrazione delle tecnologie ad […]

Ormai siamo abituati a trend di mercato in varia misura influenzati dalle nuove funzionalità che vengono rilasciate da Microsoft con gli aggiornamenti della piattaforma Microsoft Teams e in particolare sui dispositivi MTR (Microsoft Teams Rooms). Siamo di fronte al ritorno della meeting room panoramica? Front Row: sarà anche questa volta una di “quelle volte”? La […]

L’acustica rappresenta uno dei più importanti strumenti strategici che abbiamo a disposizione all’interno dei luoghi di lavoro, capace di garantire il comfort del lavoratore, oltre che di prevenzione delle problematiche legate alla percezione della cattura e diffusione dell’audio. Un’attenzione particolare è riservata alle sale riunioni, dove il riverbero contribuisce ad un impatto negativo per il […]

Questo mese ci siamo dedicati ad un prodotto Lenovo, il ThinkPad X1 Carbon Gen 10: un pc professionale, riprogettato per la Collaboration: non potevamo lasciarcelo sfuggire! Il ThinkPad X1 è di decima generazione, dotato di processori Intel® Core™ vPro®, ed è un vero capolavoro di multitasking. Comunicare bene è collaborare bene: una barra dedicata Quando […]

Proviamo a vedere per ogni singolo modulo di Microsoft Viva quali sono i ruoli richiesti a seconda delle attività amministrative di installazione e configurazione che devono essere completate.

Questa vuole essere un’ introduzione a Microsoft Viva, cui seguiranno approfondimenti sui vari moduli e altre peculiarità della piattaforma

Nella nostra continua ricerca di tecnologie e dispositivi ci siamo imbattuti nelle OCTATCO Fido2 Security Keys, solo apparentemente l’ennesimo vendor di chiavette Fido2. In realtà ci siamo trovati di fronte a prodotti estremamente performanti, con un punto di forza davvero importante, sui cui mi soffermerò tra poco. Dopo qualche videocall con il loro business development […]

Mi occupo di videocomunicazione (una volta si sarebbe detto “videoconferenza“) da più di vent’anni, avendo lavorato per un importante player mondiale. Erano gli anni in cui la videoconferenza era qualcosa che un’azienda doveva avere ma che poi, in molti casi, usava davvero poco. Era confinata in sale riunioni tipicamente di pregio, destinata tipicamente al top […]

Aggiornando il modulo Powershell Teams alla versione 4.0.0, sono disponibili i comandi per configurare la gestione delle chiamate sul client degli utenti, tra cui le funzionalità relative a Teams Call Forwarding.

Di Nimbus ne abbiamo già parlato ad inizio anno offrendovi una panoramica generale…Ma Luware non è rimasta ferma, anzi ha proseguito con un intenso lavoro di sviluppo sulla piattaforma Nimbus al fine di renderla sempre più affidabile e simile, come funzioni, alla versione on-premise Lucs; inoltre, sono state introdotte nuove funzionalità. La continua evoluzione fa […]

Nell’epoca d’oro della videoconferenza è fondamentale avere gli strumenti giusti per comunicare: e non parlo solo di idee, videocamere e software. “Mi sentite? Scusate, ero in muto… ora?” Le cuffie sono ormai uno strumento imprescindibile per lavorare. Ma anche per staccare, per ascoltare, per telefonare. Ero da tempo alla ricerca di un set che mi […]

Si tratta di un oggetto di altissimo livello, eccellente nei materiali costruttivi e nelle performance. Con i 90° di panoramica, i controlli di luminosità e saturazione e i suoi 13 megapixel in Ultra-HD 4K rappresenta decisamente quanto di meglio sul mercato.

La Device Identity in AAD è un oggetto in Azure Active Directory, questo oggetto è simile agli utenti e ai gruppi. Questa Device Identity fornisce agli amministratori informazioni necessarie per la gestione degli accessi e delle configurazioni. Esistono 3 diversi tipi di Device Identity in AAD: Azure AD Registered Azure AD Join Hybrid Azure AD […]

Come gestire configurazioni massive su Teams? Vogliamo usare Teams batch policy assignment? Vi consigliamo questo comando “New-CsBatchPolicyAssignmentOperation” che permette di assegnare configurazioni fino a 5000 utenti in poche linee di codice. E’ possibile gestire l’assegnazione di queste Teams Policy: CallingLineIdentity [possibilità di mascherare/manipolare la propria numerazione in uscita sulla rete pubblica] ExternalAccessPolicy [gestire comunicazioni con […]

Gestire e proteggere il cloud è diventato un punto focale nella vita del personale IT. Microsoft mette a disposizione strumenti incredibili per migliorare l’operatività degli utenti, ma anche gli strumenti per la gestione di ambienti sempre più complessi. Da amministratore IT sono spesso piacevolmente stupito dalla semplificazione degli strumenti e dalla facilità con cui riesco […]

Rieccoci per riprendere e approfondire l’articolo sui menù che permettono all’IT Admin di Teams di gestire il Direct Routing e vedere assieme come creare e gestire un “flusso di chiamata” con Call Queues e Auto-Attendant tipico di ogni azienda: “Quando una chiamata arriva alla reception, in determinati giorni e orari, la chiamata va girata a […]

In Teams, attraverso le interfacce di amministrazione suddivise per tipologia di prodotto, l’IT admin potrà trovare tutti gli strumenti di gestione specifici per poter verificare, configurare e gestire i servizi

Teams Shared Channels. Si tratta della possibilità di condividere un canale presente in un Team con altre persone -di altri Team- interne o esterne alla propria organizzazione.

Privileged Identity Management (PIM) è un servizio che permette di gestire, controllare e monitorare l’accesso a risorse importanti nell’organizzazione.

E’ possibile usare Attack Simulation Training nel portale di Microsoft 365 Defender per eseguire scenari di attacco realistici all’interno della propria organizzazione. Questi attacchi simulati consentono di identificare e individuare gli utenti vulnerabili prima che un attacco reale colpisca la nostra infrastruttura.

Windows Autopatch consentirà di assumere il controllo delle operazioni di quality e security patching, inclusi gli aggiornamenti delle funzionalità del sistema operativo Windows e gli aggiornamenti dei driver, firmware e le app Microsoft 365

Hai presente quando cerchi di invitare un nuovo partecipante durante un meeting Teams, tramite la chiamata telefonica (On-Network Audioconference)? Probabilmente quando la persona vi ha risposto, vi ha fatto notare che gli è arrivata la chiamata da una numerazione non conosciuta. E’ il corretto funzionamento del dial-out di Teams, la chiamata verso un nuovo partecipante […]

Teams non solo PBX è il titolo del recente evento preparato insieme a Microsoft, in cui abbiamo parlato di Teams meeting e funzionalità voce avanzate.

Teams ci può aiutare con due servizi presenti Out-of-the-box in piattaforma, gli Auto Attendant e le Call queue.

Era il 10 Marzo 1876, quelle parole erano l’inizio della prima telefonata ufficiale della storia

Microsoft ha rilasciato in Public Preview nuove feature MFA disponibili sia per gli utenti che utilizzano passwordless authentication, sia per quelli che utilizzano MFA

Power Automate consente di poter gestire una svariata di operazioni automaticamente garantendo anche l’esecuzione di processi complessi

Microsoft LAPS è uno dei modi più efficaci per proteggere le password dell’amministratore locale e impedire agli utenti non autorizzati di accedere a sistemi o dati a cui non dovrebbero. Local Administrator Password Solution di Microsoft, o in breve LAPS, è una funzionalità di gestione delle password che randomizza le password dell’amministratore locale e le salva all’interno del dominio.

Vediamo come configurare l’HA sugli SBC Audiocodes. Per prima cosa è necessario una licenza a bordo di entrambi gli SBC con la feature HA. Caricata la licenza, la funzionalità di HA è disabilitata per default e va abilitata. A questo punto va capito in che modo voler implementare la soluzione di HA SBC Audiocodes nel […]

In Windows 10 e Windows 11, Windows Hello for Business sostituisce le password con l’autenticazione a due fattori avanzata nei dispositivi. Questa autenticazione è costituita da un nuovo tipo di credenziali utente associate a un dispositivo e utilizza una tecnologia biometrica o un PIN.

La soluzione HA Audiocodes prevede l’utilizzo di un sistema di SBC [1+1] in ridondanza utilizzando 2 SBC.

Credo che un po’ a tutti sia capitato, confrontandosi con i propri clienti o per semplice curiosità, di affrontare il tema della Governance di Teams. Come posso definire chi può creare un Team all’interno della mia organizzazione? Come posso evitare la proliferazione di Teams aventi nomi molto o per nulla fantasiosi (test01, test 02, etc.) […]

Windows 365 è un servizio basato su cloud che va a configurare un nuovo tipo di macchina virtuale Windows (Cloud PC) per gli utenti finali.

Seratina al Pub con i compagni del corso di inglese La prima dell’anno, qualche new face e tanta voglia di chiacchierare di un po’ di tutto… Le birre arrivano e gli argomenti spaziano dalle feste appena passate e il rientro al lavoro un pò problematico a causa delle quarantene… C’è chi è ancora in full […]

Ci piace la semplicità, aderamo alle best practices; ci differenzia come lo facciamo, come portiamo avanti il progetto. Ci differenziano l’esperienza e gli skills delle nostre persone.

Call delegation in Teams, ovvero come configurare le deleghe per un utente Teams per la gestione delle telefonate. Dal client Teams, aprire “Impostazioni”: E’ possibile aggiungere i propri delegati. E’ possibile anche dare i permessi ai delegati di effettuare chiamate per conto del delegante, ricevere chiamate dal delegante e modificare in autonomia le impostazioni di […]

Teams Call Answering Rules, ovvero le modalità di gestione delle chiamate tramite il proprio client Teams. Possiamo decidere di rispondere direttamente alla chiamata o fare in modo che arrivi anche ai membri del nostro gruppo di lavoro o non perdere nemmeno una telefonata andando a gestire le chiamate non risposte. Vediamo in dettaglio come fare. […]

Il Poly Studio X30 è davvero grazioso, stand-alone e supporta Microsot Teams in modalità Teams Room

Power Virtual Agent in Teams L’agente virtuale di Microsoft è uno strumento intelligente che consente di velocizzare il recupero dell’informazioni interrogando, con domande intuitive, il chat bot che risponderà ai relativi input. Lo strumento è integrabile facilmente in Microsoft Teams oppure su siti web. La soluzione creata potrà poi essere condivisa anche con gli altri […]

Evento aziendale di fine anno, un anno intenso come si può immaginare. Seduto in platea, mascherine e distanziamento e controlli all’ingresso. Ascolto attento, intorno a me i miei colleghi.

Teams Phone è la soluzione cloud-voice di Microsoft; si presenta con 3 possibili scenari architetturali: Calling Plans, Operator Connect Direct Routing

Imaparare e restuire quanto si è imparato richiede la giusta combinazione di pensiero, studio, immaginazione e ovviamente volontà di continuare ad imparare

Oggi vogliamo mostrare una tecnica chiamata pass-the-hash, utilizzata per conquistare ulteriori posizioni nell’ambiente di un cliente, dopo la compromissione di una prima workstation.

Un Teams Display pensato per accompagnarti nell’hybrid work, in modalità di pairing con un PC o standalone, sulla scrivania dell’ufficio e in una piccola sala meeting

Le Poly Voyager Focus 2 sono un modello di cuffie cosidetto on-the-ear, modello a cui sono abituato, quindi per me facile da portare. Il primo aspetto che emerge è che è facile indossarle, anche per un utilizzo prolungato, senza avvertire fastidio, sono abbastanza leggere e per così dire calzano proprio bene.