Teams Phone e Copilot: la tua concierge telefonica

Teams Phone e Copilot? Davvero?

Mi sono sempre trovato in difficoltà a ricordare tutti i dettagli delle discussioni telefoniche. Una chiamata dopo l’altra, mi ritrovavo con una valanga di informazioni da mettere per iscritto: cosa è stato detto, quali sono i prossimi passi, cosa devo fare, e così via. Mi sono pertanto proposto di fare un recap completo dopo ogni telefonata, ma non sempre riesco a trovare il tempo per farlo, anzi, il più delle volte, nella frenesia delle giornate in cui si passa da un meeting all’altro, da un appuntamento a quello successivo, viene meno la possibilità di fare le cose con ordine. E quindi, quando finalmente trovavo il tempo per occuparmi dei task relativi a quella telefonata, la memoria mi tradiva e dovevo ricostruire frammenti di conversazioni ormai sbiadite. 

Ecco perché l’integrazione di Teams Phone con Copilot è diventata una rivoluzione per me. Immaginate di avere una sorta di concierge telefonica digitale: ogni chiamata viene automaticamente registrata, analizzata e trasformata in un recap dettagliato. Con Copilot, posso vedere immediatamente i punti aperti, i prossimi passi e le azioni da intraprendere. Non solo mi risparmia tempo prezioso, ma mi assicura anche che nulla venga dimenticato. 

Teams Phone, non un semplice PBX 

Teams Phone è molto più di un semplice centralino telefonico moderno; offre tutte le funzionalità di un PBX tradizionale, ma non si limita a questo. Abilitando la collaborazione, Teams Phone ti permette di essere sempre raggiungibile e di lavorare con la massima flessibilità, favorendo lo smart working. 

In Yooda, siamo specializzati nell’implementazione di Teams Phone, integrandolo con il precedente PBX o con il proprio CRM, per rendere il lavoro ancora più efficiente. Grazie a questa integrazione, il CRM è accessibile direttamente dentro Teams, eliminando la necessità di uscire dall’app e rendendo lo smart working una realtà tangibile. La nostra expertise come system integrator è il frutto di decine di progetti di alto livello, con aziende di medie e grandi dimensioni, che ci hanno permesso di affinare le nostre competenze e offrire soluzioni su misura per ogni esigenza. 

Un’esperienza personalizzata 

La vera forza di questa integrazione risiede nella personalizzazione. In Yooda, siamo esperti nel creare soluzioni su misura per i nostri clienti, adattando Copilot alle specifiche esigenze aziendali tramite lo sviluppo di agenti Copilot e di soluzioni che prevedono una maggiore personalizzazione in modalità pro-code. Questo significa che possiamo configurare Copilot per rispondere esattamente ai vostri bisogni, migliorando l’efficienza operativa e garantendo che le esigenze aziendali siano accolte e semplificate. 

Il nostro obiettivo è fornire strumenti che rendano la vostra vita lavorativa più semplice e produttiva. Grazie alla capacità di personalizzare Copilot, possiamo creare flussi di lavoro automatizzati che registrano e organizzano le informazioni cruciali di ogni telefonata. Immaginate di ricevere un riepilogo immediato dopo ogni chiamata, con tutti i punti salienti evidenziati e i prossimi passi chiaramente definiti. Non perderete mai più un dettaglio importante e potrete concentrarvi su ciò che conta davvero: far crescere il vostro business. 

Sicurezza e protezione dei dati 

Oltre all’efficienza, la sicurezza è una delle nostre priorità assolute. In Yooda, non solo vi aiutiamo a integrare Copilot nelle vostre operazioni quotidiane, ma ci assicuriamo anche che tutti i vostri dati siano protetti. Utilizziamo Purview per fornire servizi di data protection, a partire da un assessment su Copilot. Questo ci permette di identificare e mitigare i rischi legati alla gestione dei dati, garantendo che tutte le informazioni siano trattate con la massima cura e sicurezza. 

Conclusione 

L’integrazione di Teams Phone con Copilot rappresenta un enorme passo avanti nella gestione delle comunicazioni aziendali. Non solo offre una soluzione pratica per mantenere traccia delle conversazioni telefoniche, ma lo fa in modo sicuro e personalizzabile. In Yooda, siamo pronti a supportarvi in ogni fase del processo, dalla personalizzazione alla protezione dei dati. Se siete pronti a trasformare il modo in cui gestite la comunicazione in azienda, Yooda è al vostro fianco per supportarvi in questa trasformazione. 

Contattaci per una consulenza gratuita 

L’integrazione di Teams Phone con Copilot può essere una soluzione molto importante per rendere il tuo business ancora più più efficiente e produttivo, quindi, se vuoi, contattaci oggi stesso. Ti offriamo una consulenza gratuita di 30 minuti, in cui potrai esporre le tue esigenze e i tuoi obiettivi. Basta compilare questa form per essere contattato: https://forms.office.com/e/7r53YsD3U6